青桔单车关锁失败致误扣费且客服失联

网友保保_1yPGGL3C

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26年3月5号晚在奥体中心4号地铁口遇到一个刚骑车到此的单车,人刚走我就扫码开锁,提示关锁状态,我就以为别人还要用,我就走了,没有提示已开锁,然后晚20.58短信提示我超过使用60分钟,随机在微信小程序中锁车,小程序有费用问题,申请之后退1元后再不能申诉,也没有通道找到客服处理电话,这种现象很常见,但是这个*台没有根据事实处理,也没有完善的售后服务。要求退款,整改售后。

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