转转售出故障MacBook且检测不实
网友保保_e82d1EEG
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我于2026年1月,通过转转*台,购买了(苹果 19年 16寸 MacBook Pro 32GB 512G SSD 深空灰 其他版本),购买后遇到,键盘错位问题、电源适配器无法使用问题、电脑喇叭异响问题。我所陈述的三项问题均未在商品的检测报告中显示。我于2026年2月24日邮寄转转进行售后,告知我此问题无法修复,以上三个问题,均导致此电脑无法正常办公,并且我已经投入了成本(委托他们安装各种专业软件)。我的诉求是更换电脑,以及赔偿我的损失。目前转转*台告知我,不可能换,只能赔偿200元,并且扣押我的电脑将*半个月,属于扣押我的个人财产,并且使用虚假报告欺*消费者。如果构成虚假销售,需假一赔三。如果不构成需要赔偿我的损失。扣押我的个人财产,也需要另外赔付。
