手机丢失后补卡被收700余元费用

网友保保_fc5d23cd 2026-03-05

处理中

手机丢了一年了，卡之前已经打电话报停，昨天去补办卡告知有700多费用，麻烦核实费用怎么来的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 17:03:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 17:03:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 16:44:39

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100942522

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