太难人寿欺*消费者,有问题也不处理,要求退还保费
网友保保_iUxECkSW
天安人寿的业务员向我推销"爱守护终身重大疾病保险",我的保单号是:001971********088。他当时把保险说得特别好,说"有病保病",还保证能"全面保障"。我本来不想买,但他非缠着我,说业绩不好让我帮忙,后来还把他领导叫来一起劝我。我实在受不了这种骚扰,就被逼着买了这份保险。可现在我才知道,这个保险很多病都不在保障范围内,能报销的病限制也很多,根本起不到全面保障作用。买保险时他们根本没给我解释合同内容,厚厚的合同全是专业词,我根本看不懂。现在回想起来,天安人寿的问题太严重了: 1.业务员*缠烂打,逼着客户买保险,当时已经明确说了不购买保险,还是带着他们的经理来找我卖保险,我实在受不了这样的打扰,就购买了这份保险。 2.夸大保障范围,说什么病都能保,事实上很多病都不给报销,就算能报销的病还有很多的限制,完全不符当时说的保障要求。 3.当时这个保险只说了好的方面,没有按照规定解释保险内容,是在不清楚保险内容的情况买的保险,保险合同那么厚一大本,还都是专业词,我根本看不懂什么意思,侵犯了我的知情权。 4.保险公司电话回访流于形式,对于保险合同内容也没有解释,要是能够让我知道保险内容我就会知道这份保险根本不适合自己,也不会买这份保险的。 发现保险问题后保险公司不给处理方案,找各种不存在的理由为难消费者,让保险公司拿出证明保险合同有效的证据也不提供,就是在耍无赖,请消费保*台对天安人寿给予处罚并退还保费
