天安人寿业务员销售误导导致退保损失严重
我于2017年6月在南充的天安人寿买了2份保险,现在要退保,当时是我朋友介绍我认识的这个业务员,然后当面给我推销了好几次,说保险是保重疾的,像一些什么严重的疾病癌症都能保,可以赔20万,只用交20年就可以保障终身,后来又联系我,给我推销保险,要我给我小孩也买一份,也是保障种疾病的,如果我和小孩有一方得了重疾,那保费就可以豁免了,我就买了,现在我退保拿出来看保险合同才知道,这个保障重疾的,并不是什么严重的疾病都能保,只保障合同里包括的,还要达到一定严重条件才行,没有达到的就不保,才知道被*了,并且我也去咨询了一下才发现,现在退保只能退现金价值,那我亏太多了,当时业务员并没有跟我说中途取出来只能退现金价值,损失那么大,我已投诉了天安人寿,对方不同意协商,现在我要投诉天安人寿的领导,要求他们给我一个满意的答复
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
天安人寿保险销售误导导致退保损失
2017年经人介绍我在天安人寿保险公司给我老公刘吉友,女儿刘爽,儿子刘卫新买的天安人寿健康源(优享)终身重大疾病保险 ,交了4年之后发现他们说的与保单内容不符,我感觉自己被*了就没在交过钱,想着这几万块钱是要不回来了,心里特难受,现在听朋友说消费保能帮助我们,所以我想通过消费保能把我的保费全部退回来,感谢你们了,感谢
投诉问题
诈骗、退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
天安人寿保险复销过程存在误导且服务态度差
说白了啊,嗯老四你好,俺这个保险一天一年了,停一年停两年哈。只保两年以后有公司又叫复销,我们又复销了,复销都都复销了不给,那俺也没告诉他到给人把这个什么保险是纸片啊,附加那个住院医疗,哎,没告他到没家省他那他没给加深,就这个意思,应该是他不是一时都拿了,他没给俺叫声。你说这个他他说他就知道,他说你说老太太你都不懂怎么办完了。
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
投诉天安人寿退/减保纠纷
2019年7月份在天安公司买了一份重疾险,每年激费7536元,己交6年保费,共交45216元,因家庭和经济原因,无力交费,要求全额退回己缴保费!
保单号是:00179****247080888
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
天安人寿业务员虚假宣传保险责任引发投诉
00125094788408088,业务员说的跟合同时间保障完全不同。跟我母亲介绍保险时说这份保险是有病保病,没病存钱,每年给自己存点养老钱。得了病,医院确证就赔保额,就算是得了跟合同不一样的病,医生说这病很严重治不了,也能赔。发生疾病理赔了就不用交保费了,发生了病还能继续赔。得了癌,去了大医院确诊就给钱。
实际上保险只是保障合同内的病,并且要满足条件才能赔付。最重要的是,根本没有存养老钱这个说法,只有我母亲百年以后才能把钱都拿出来,或者是以退保的方式。业务员从来没有说过这样。
联系保险公司反应这个问题,也配合他们提交了证据材料,现在保险公司的态度真的是恶劣至极,处理人员甚至说录音没有任何的问题,这个录音并没有销售误导。根本就是睁着说瞎话。没有一点专业性,没有一点处理问题的态度。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、销售误导
已完结
关于天安人寿退保金额与预期不符的投诉
我于18低经朋友介绍买的天安人寿保险,现在我爸爸得病了需要钱,我就想着把保险退回给我爸看病,保险公司的说就给我.退回现金价值,我也不知道什么是现金价值,说就给我退一万多点,买保险的时候是朋友给弄的我也不知道是怎么回事,就觉得是朋友他不会坑我的,现在保险公司就给我退一万多点,这也是我不能理解的,保险公司就是坑人的吗?希望公司上使领导帮忙给问问能不能全部退回
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
天安人寿吉祥树2号保险代签名及不知情投保投诉
我在天安人寿购买的天安人寿吉祥树2号增强板两全保险是我妻子被业务员忽悠,且本人在投保人一栏并没有本人亲自签字,是由他人代签,并且在个人收入一档也是夸大其词,当时并不知情,也没在现场,后来妻子才告诉我买了份保险。几年过去了,对保单内容一无所知,现在看到是后才能给钱,故要求天安人寿保险公司退还所交保费。
投诉问题
销售误导、代签名
已完结
对天安人寿要求退还已缴保费拒绝仅退现金价值
本人于2018年2月购买了三份天安人寿重疾险,已连续缴费5年,现天安人寿倒闭,由其他保险公司接手,我要求退还已缴纳保费,不接受仅退现金价值!
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题
已完结
天安人寿拒赔且终止合同,涉嫌欺诈消费
在2019年2月给孩子办了一份含有住院医疗的保险,当时业务员说保障非常全面,大病、小病只要住院都能报销。孩子在2019年9月住院,出院后给业务员联系,递交了住院的相关资料,天安人寿不但不给理赔,还终止了保险合同。这几年与业务员多次联系,要回住院的相关资料,业务员推诿说问问公司,但至今没给住院的相关资料。多次联系天安人寿,其公司工作人员一直在推卸责任,此公司存在欺诈消费!希望给孩子进行理赔,保单继续有效,望帮忙讨回公道,非常感谢!
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、销售误导
已完结
天安人寿扬州中心支公司业务员夸大宣传重疾险导致投诉
我在江苏扬州天安人寿股份有限公司,2020年11月在业务员推销下购买了重疾险,合同号00196****35408088.,一年九干七百多,.当吋业务员宣传说什么病都保,大小二百多种,交二十年后拿,现在交了五年,近五万元才知只保意外和绝症,二十年根本拿不到,去年12月就开始打12378投诉业务员夸大欺*,维权退保近三个月,去保险公司到现在没领导出面解决,只有业务员应付地打了几个电话只退现金价值,我不同意,12378的人员说登陆金融平台申请调解二十天了我同意亏损部分,但是保险公司仍不处理,我又打电话给扬州监管局,他们说没有执法权叫我打官司。现在我请贵平台帮忙解决,实名投诉天安人寿股份有限公司扬州中心支公司
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结