猫眼电影票换座后拒全额退款

网友保保_S5PNukTZ

处理中

2026年2月7日在猫眼*台购买飞驰人生电影票,地点是陕西宝鸡银泰奥斯卡国际影城,因为买票后不能去观看,买了两张票一张票正常退款,一张票因为换坐改签后不能退款,便积极协调商家和猫眼处理,事发多次沟通协调后商家即未能协调安排观影也拒不退款。目前54,9的票款只退愿意退24元。诉求为未观影电影票全额退款,猫眼*台换坐便不能操作退款的霸王条款作出调整。并对该企业的不法行为作出相应罚款。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像