京东优洁士清洗剂致羽绒服损坏赔偿不公

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2025年11月13日在京东*台的优洁士官方旗舰店购买的优洁士羽绒服清洗剂,后续出现用优洁士羽绒服清洗剂清洗羽绒服后,羽绒服被严重洗坏,后跟京东客服沟通只优洁士羽绒服清洗剂仅退款和赔偿29.9元,羽绒服是1200多购买的,现在已经没办法继续穿,京东客服沟通说优洁士羽绒服清洗剂不适合清洗我这款羽绒服,购买时没有任何说明不可以洗某款羽绒服,而且京东客服现在私自把投诉纠纷单工单撤销

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