京东拍拍二手虚假宣传拒修烧屏
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2025年9月12号我在京东*台拍拍二手自营旗舰店买手机(当时出现虚假宣传,电池虚标没有说屏幕有烧屏,当出现烧屏的时候,就要求他补偿烧屏和电池的钱子,补偿了电池的钱,烧屏说可以给换,但是当时没有坏,说后续也可以一年之内,后面手机不小心磕碰了一下,然后就想着既然磕碰了,那就把屏幕一块换了吧,反正早换晚换都是换,烧屏已经很严重了,但是他们以手机磕碰为由不给维修,说是人为损坏,难道屏幕摔了一下就说是屏幕本身没问题?)现在要求,按虚假发货,欺诈消费者,退一赔三
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