老庙黄金隐瞒克重诱导消费且拒开发票
网友保保_cnsxIQyx
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隐瞒克重、诱导消费。3月4日于老庙黄金百盛奥莱店专柜购买足金戒指，售价2983元。购买中，多次询问戒指克重为多少，要求称重，售货员再明明标签有克重的情况下，全程未给我们看克重详情。说剪了标签才能称重，剪了标签就不能退了，购买后，标签被剪，开具收据单上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，之后将其订在保单上也没有显示出里面的重量，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以2208元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权! 2未主动开具发票，只给了质保单。到家后发现发票未开据。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务， 3发现问题后，当面沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货，也是合法合理。店长拒不承认，不退款
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