爱回收严选二手手机主板故障拒退换
网友保保_PAWDFRvI
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于2025年双十一在抖音店铺爱回收严选二手优品购买了OPPO find x7ultra手机，于26年3月2号下午5点左右点开音乐软件卡住后，接着黑屏，不能开机，充电无反应，手机里还有600g的数据。于3月3号上午去oppo售后检测，经工程师检测，为主板的故障。使用期间，无摔过，进水等情况，小心使用。之后第一时间联系了客服，并要求保资料，退货退款。但对接人员约定在周三十二点前跟上级反馈解决方案，并未守时，直到周四上午12点左右回电。明确是要拆修，而不是电话中提到找第三方技术人员保数据的方案。商家标注的“严选二手”，默认是未被商家再次拆机维修，一旦商家再次拆机维修，手机会变成明确的“拆修机”，二手价值、密封性都会进一步受损，这是质量问题带来的额外损失，我有权拒绝。如果不是手机本身存在质量问题或者隐瞒瑕疵，为什么要多*台反馈这个情况！
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