中国移动无授权开通手机报违规扣费
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申诉人姓名：杨华桥 联系电话：159****3480 联系邮箱：ax321@126.com 通信地址：广东省广州市海珠区宝岗大道南田路112号电车总站怡雅苑门口 业务号码：159****3480 被申诉人：中国移动通信集团广州分公司 二、申诉请求 责令中国移动全额退还2017年1月至2026年3月违规扣费的2420元（已退168元，需补退2252元）。 书面说明三项手机报业务的开通授权依据并道歉。 三、事实与理由 本人号码于2017年1月26日被中国移动在无通知、无本人授权的情况下，开通宠物志手机报（6元/月）、科技生活报手机报（8元/月）、两学一做手机报（8元/月），合计22元/月，持续扣费至2026年3月5日，共110个月，累计扣费2420元。 2026年3月5日发现后联系客服，仅退订业务并退款168元，拒绝全额退款。中国移动无法提供业务开通的授权凭证，属“不知情定制”的违规扣费，严重侵犯本人知情权与财产权。 四、附件 已订业务截图 扣费与退款记
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