大疆无人机电子围栏未更新致禁飞被罚
网友保保_6UNfKSRS
处理中
本人2025年6月2日通过淘宝天猫商城的DJI官方旗舰店购买了大疆mini4k无人机（SN：1581F8PJC25****24N1）。 2026年3月3日在天津飞行前，DJI Fly App未提示3月1日—12日天津全域禁飞，导致我误飞，已被公安机关行政罚款100元。 因大疆未及时更新电子围栏，致使我被传唤至公安办案中心，接受抽血、验尿、录指纹、做笔录，被当作违法人员对待，造成严重精神打击与心理创伤，并产生误工、交通损失。 大疆400客服竟称“电子围栏仅供参考”，拒不承担任何责任。 依据《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》第十九条，天津3月1日—12日全域属于管制空域，未经批准不得飞行；大疆未依法及时更新电子围栏，未履行法定安全保障与告知义务，产品存在严重缺陷，直接造成我全部损失，应承担全部赔偿责任。 诉求：赔偿罚款100元、误工费300元、交通费200元、精神损害抚慰金2000元，合计2600元，并责令大疆整改。 证据：天猫商城订单截图 大疆App截图、飞行记录、行政处罚决定书、天津公安禁飞通告。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
