中国移动诱导订购咪咕短剧会员并多扣费20元
网友保保_w4RACnNa
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本人手机号152****6227于2026年2月27日被诱导订购了“咪咕短剧青春精品会员”订阅包，2月账单出现扣费多扣费20元问题。当时订阅后由家人拨打10086立即取消该业务，并未告知有立即扣费的问题，而且移动人工服务还在服务中推销流量包，试图引导用户订购额外业务。今天查询账单，2月额外被扣20元，拨打移动客服电话，客服说该套餐“立即生效并扣费”，这是明显的诱导、欺*消费者行为，以“生米煮成熟饭”的野蛮做法欺压消费者。对于这种情况，本人并不知情，侵犯了消费者权益，我的诉求是退还2月的扣款共计20元。
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