朴朴超市客服推诿失职，拒不处理食品异物投诉
网友保保_Zr9GNwzH
处理中
本人于2026年2月25号朴朴超市购买的午餐肉，当天吃的时候，发现有明显不属于午餐肉配料表里的义务，有点像牛皮纸屑，长条形超过2厘米。本人第一时间致电朴朴超市客服进行沟通。仅仅要求赔偿医疗损失费用，并且愿意提供对应发票等单据。但是客服完全不关心我的身体健康，拒绝赔偿任何医疗费用。从2月25号到现在，10余天过去，*台客户从未关心我的身心健康，一直拒绝赔付任何医疗费用。提供退货退款＋500元所谓的慰问金。我明确指出我的诉求是报销医疗费用加上把事情调查清楚，并且给我做出书面说明。朴朴超市*台客服均拒绝。如果不愿意，那就按照食品安全法规定赔付，至少1000元。 在这期间，经历了多位客服人员，他们的工号是： 20***85 男员工20***44 男主管20***68 女员工20***53 女主管20***61 每一位都不关心我的身心健康，强迫我接受他们的方案。并且在我明确表达我正在开车，接电话会影响我的人身安全的前提之下。男主管20***68依然强制的要求我接受他们的方案。
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