潮宏基南昌万象城以旧换新未告知镯子尺寸过大

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我2026年2月14日在南昌万象城潮宏基门店通过以旧换新购买金镯子,导购给我拿的镯子我说会不会大了,全程都在说不会,还说是因为抹了护手霜的原因,就是没给我再试别的尺寸,没两天导购可能离职了,企业微信自动更换导购,又碰到过年,这期间我因为出国没有佩戴金镯子,昨天拿出来戴发现我不用护手霜就能取下来,在别的金店买东西,人家导购都说明显大了好多,然后我自己查了才知道自己的镯子是57的,导购完全没有告知和解释,难道这不是急于开单欺*消费者吗?难道不是因为可能没有合适现货怕跑单吗?体验感很差,然后找接手的导购,只是说换款要工费,我本来希望跟换尺寸,如果克数有细微差别,我可以用旧金继续补足都行,但是门店售后直接就是官方回复,请问在购买时故意避开尺寸问题,这难道不是欺*消费者吗?

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并且当时在店里我问到发票,也不直接说明,就说现在比较忙稍微推送,回家一看是质保单,再次询问就说如果要开发票只能开差额,处处都在忽悠顾客!
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50120.5元
投诉编号:
100948805
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