哈啰顺风车未接乘客强行扣款

网友保保_tGfQgU1a 2026-03-06

已完结

2026年3月5号通过哈啰顺风车约车，网约车司机没到达上车地点，司机给我打电话说快到了问我要手机尾号当时我也没想那么多就告诉了司机，结果司机直接就点乘客已上车，直接就不理我了，也没有来接我，钱也扣去了，哈啰*台不给退款。我的诉求是要求全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-06 21:06:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 17:50:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-06 17:34:12

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

386.4元

投诉编号：

100949476

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