投诉京东商城态度差/不处理
网友保保_vNfZi3Le
已完结
我于2.17号在京东养车购买补胎服务，到店后因商家操作不当，将我的轮胎侧面打磨过度、漏线分层，直接修废，存在严重安全隐患，无法继续使用。 事发后，我第一时间联系京东*台反馈问题，要求合理赔偿。 但从春节期间至今，事情已拖延半个多月未得到有效处理。期间京东*台多次承诺会有专员回电处理，但均未兑现承诺，多次失联、我也打了很多客服电话，到京东不回电、不跟进，导致我维权无门，严重耽误我的正常用车、时间与精力。 目前商家仅愿意赔偿 700 元 作为轮胎损失，但京东*台作为服务提供方，长期拖延处理、监管失职、承诺不兑现，给我造成了极大的困扰与损失。
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