健身房办卡未使用拒退款涉嫌霸王条款

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本人于2026年3月6日在该健身房办理健身卡,费用476元,办卡后一次未使用、未开卡。因个人原因申请退款,商家以“已录入系统、只能转卡不能退”为由拒绝退款,属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》《预付式消费管理办法》。本人愿意承担合理违约金,现请求市场监管部门介入,督促商家立即退还未使用的健身卡费用。

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投诉问题:
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涉诉金额:
476元
投诉编号:
100949806
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