投诉其它品牌预付卡虚假宣传
网友保保_qCibjDmQ
已完结
我于2024年02月29日在预付卡联盟—锦礼商场购买（舒肤佳沐浴露+汰渍洗衣液）一直未发货，2024年04月18日商场平台自动退款，退款到卡未告知我；现在商场平台以未登记为由，拒绝退钱，要求我重新兑换；兑换商品金额严重超出，消费者积极沟通，商场平台态度消极。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
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补充内容
卡的金额为200，我们加价购买的；加价的钱没有退回到支付的，退回到了卡里
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