携程商服误判酒店拒单致申诉被驳

网友保保_ca8qW6U4 2026-03-06

审核中

我是酒店商家，投诉对象是携程商服，因携程说我们酒店拒单情况未属实，已申诉三次被驳回.因携程人工客服判定有误.

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 19:19:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-06 19:07:04

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释快速处理改善服务

涉诉金额：

229.9元

投诉编号：

100950094

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