微信交易资料退货被拒且逾期发货

网友保保_4bZPYJ84 2026-03-06

已完结

2026年3月3日，买资料退货不给，第一我等资料没有及时到，第二我不需要资料（商家要求换资料，也没有我需要），第三在我没同意下用资料换咨询费，在我说退货，商家当天立即到货，说要把资料退回去才行

投诉进度

用户申请完结

2026-03-06 19:51:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 19:27:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 19:09:01

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100950113

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