中国联通深圳分公司无故强制停机

网友保保_BGA0oRxy 2026-03-06

处理中

当初手机号号码也是实名制的，今天莫名其妙停用手机号码服务，下午多次线上人工客服，中国联通App，重新实名验证申诉无果，导致我没法联系别人，别人没法联系我，现严重影响本人生活及公司营收，要求赔偿损失，并恢复正常使用状态。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 09:59:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-03-07 17:44:33

补充内容

承诺 24 小时内回复，至今无人回复，多次催促联系客服无果，客服态度敷衍了事不解决，就说让等待处理结果

用户补充投诉

2026-03-07 17:43:02

补充内容

承诺 24 小时回复，至今无人回复，联系客服就是一直让我等待

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 19:37:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 19:22:59

投诉信息

中国联通（深圳）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

100950197

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