中国联通深圳分公司强制停机及扣费不明

网友保保_d10bbe37 2026-03-27

处理中

156****2297和131****5088，已实名制，被中国联通，强制停机，强制扣费，扣费不成功就停机，历史充值的话费不知去向，客服人员每次都是打着为客户着想的幌子，忽悠客户！客服也说不清楚为何会停机！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 09:06:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 18:26:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 18:11:45

投诉信息

中国联通（深圳）

投诉问题：

充值纠纷收费问题强制停机

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

101099151

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