顺丰省内快件3天无更新且客服响应慢

网友保保_6zdq5XHl 2026-03-06

处理中

顺丰速运，省内快件3天无更新，快递员联系无回复，客服处理方式太慢不考虑商家与买家合作

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 20:31:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 20:31:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 20:14:53

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

168.3元

投诉编号：

100950501

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