prettyup*台自动扣费且客服不处理

网友保保_BMDmmyWt 2026-03-06

处理中

我在2026.1.4进行了*台免费隐形消费活动后面2026 2月26自动扣费128，面对霸王条款联系了苹果客服后让联系*台客服发了邮箱之后没有人理打电话给苹果客服也是说只能申请两次退款都不符合退款条件，在扣费之后我没有使用任何扣费的P图内容

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 21:02:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 20:49:11

投诉信息

prettyup

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100950699

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