未授权扣费且退款未处理
我本人在手机上无意进行了一个购买，然后扣费是因为苹果端绑定的账户是我朋友的，然后从我朋友手机上进行了一个扣费，再没有输入密码的情况下，这写了一个退款，然后我进行了一个退费打了苹果的客服，但是两次申请网上进行了一个退款都没有处理，而且购买的是一个免费当天购买当天就进行了一个申请都没有退回，所以现在要求退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未使用软件被强行扣费申请退费
2025年7月19日在我不知情情况下自动扣费订阅prett yup年会员！已经很久不用这个软件了，在此软件对我进行强制消费之后我也未使用此软件，因此软件在我不知情的情况之下2025年7月19号早上3点07分 直接扣了我128元，为此我申请退款
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
处理中
未授权自动续费并扣款投诉
本人于6月30日使用该app免费试用三日 但是7月3日号时自动扣款订阅一年vip 这属于强制性消费 由于7月3日时钱包余额不足 所以id显示欠费 vip也不能正常使用 因为当时在忙考试 并没有发现此情况 7月12号时在App Store想要下载软件时发现无法下载 才发现自己欠费 于是将欠费补清才能正常使用id 这时vip才恢复正常使用 但我无意订阅此app 已经侵犯消费者的自主选择权 并且我是未成年128元对于我来说不是小数额 请给我退款！！
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退费问题、自动续费、未成年人充值
处理中
prettyup未成年人充值要求退款
于支付时间
2025年6月19日 00:14:36我家里孩子未成年，在小红书上点开了这个链接，于是就被诱导下载了pretty up这个软件，微信付费密码她知道，作为家长的我并不知情，晚上睡觉的时候才发现已经扣款一年的费用158元，我在看到扣费第一时间就找到了退款的入口，按他们的要求申请了退款，我要求退款申请发出，并无一人对接处理此事。158元费用一年 ，这属于未成年支付， 这笔金额并不算小 ，经我了解这款软件并没有任何机器人客服或者人工客服？？！！我现在要求全额退款，请退回会员费158元整，我根本用不到！要求退款否则我会深究到底！请协助我尽快处理退款申请。
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退费问题、客服电话难接通、未成年人充值
已完结
Prettyup未成年人充值扣费且无法退款
本人与五月用了一天就删了，后面直接就是扣了128块钱，客服说退不了，本人未成年这一笔钱可以用一个星期，希望退回
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退费问题、自动续费、未成年人充值
已完结
prettyup年费会员无法使用申请退款
我于2025年4月28日购买了pretty up的年费会员，一直到现在都无法使用，我联系客服客服也不给我处理，严重侵害我的消费权益，我现在的诉求是申请退款。
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
删除prettyup软件后仍被扣费128元，质疑自动订阅问题
我从抖音下载这个软件玩了一天就删掉了，今天突然扣除了128块钱，说是订阅了包年的我把这个软件删掉了，为什么还会扣费这个项目呢？
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退费问题、自动续费、强行定制
已完结
Pretty Up会员退款遭拒，客服电话无人接听
我于2025年5月8日在perttyup无意订阅了会员 5月8日凌晨我立即在apple上申请了两次退款 皆不通过。2天内我 拨打了3次苹果客服电话也没有解决问题。拨打了4次perttyup的客服电话无人接听。希望能还消费者一个公道。进行退款。
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
prettyup年会员误扣款申请退款失败
我于2025年4月28日在prettyup购买年会员，由于一般软件有个三天试用所以并未查看就误人脸识别自动扣款，已第一时间申请退款以及后续申诉均失败！我希望尽快为我操作退款！
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退费问题、自动续费、强行定制
已完结
PrettyUp未成年自动扣款未使用会员要求退款
本人已经优先向苹果公司提出对于款项进行退款。但是被拒绝2次。苹果公司那边说这边处理不了了，已经 找到PrettyUp的联系方式希望您这边可以进行处理。 本人在2025年4月20号左右下载的软件，因为是晚上下载的，当时让人脸验证说可以免费试用会员，但是后期并没有经过我的同意，自动扣款开通了188的费用 本人在就是4月21号发现 在开通后我也没有使用会员，我甚至都不知道自己是PrettyUp会员，希望公司能妥善处理这件事情，并对我无意开通的潮汐会员进行回收处理，并退款给我，希望收到一个好的结果。本人属于未成年这个钱是我一个星期的生活费特别的无助。
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退费问题、强行定制、未成年人充值
已完结
