prettyup未经同意扣费且客服不处理
网友保保_ftDiTY2u
已完结
我的手机号是155****0550在2025年11月份无意间订阅了此项目 试用后不满意就关闭了 2026年1月扣费了我128元中间我没有收到任何的电话或短信提示 我两次联系苹果客服电话没有成功 也联系了软件客服 客服也不处理 我现要求退款处理 我还未成年
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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