高德打车计费异常且客服推诿

网友保保_61ee4207 2026-03-06

处理中

3月6日下午高德打车从粮帮主到白云机场，下单金额6-8元，结果支付10+元（优惠后）。我向客服说明下情况，客服并不在意而是发一段话表示是正常的，这明明是司机开车慢导致，我要求赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 21:02:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 21:02:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 20:49:54

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

503元

投诉编号：

100950703

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉