同程旅行虚假宣传车次时间致误乘

网友保保_5PMYZEvW

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我2月23号在同程旅行买了115元车票,他们宣传的车次信息和实际不符,属于虚假宣传,违反了《消费者权益保护法》第20条。我已经和*台协商过,但没解决,现在要求假一赔三,也就是退还115元车票钱,赔偿金额不足500元,按照500来算,所以一共要退还我615。我有订单截图、宣传页面截图这些证据。他们宣传的车次信息是晚上七点,可到了洛阳汽车站才被告知6:30汽车已发车。p1是同程旅行购买记录,p2是车票记录 p3是未登车记录 当天晚上在洛阳汽车站旁边的警局带到了八点

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