瓜子二手车虚假宣传致退款被全扣

网友保保_h6FMNv8O 2026-03-06

处理中

车辆介绍说*乎零损耗，外观也说漆面正常，无其他注意项，车身骨架也说检测通过，结果等付完订金后，客服才说前面挡风玻璃有重大损耗，只因外观视频没空，现在退款直接全扣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 21:34:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 21:34:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 21:23:27

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

虚假宣传检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100950883

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