啄木鸟家庭维修未发货且拒不退款
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本人通过孝南区民生嘉园小区啄木鸟家庭维修站点责任人郝传全提供的付款方式购买旗下笨鸟商城购买维修装备，订单付款后商家未发货。我联系啄木鸟维修分公司站点负责人郝传全沟通，对方明确承诺3日内办理退款，但现已超过承诺期限仍未退款，多次沟通无果。商家存在拖延退款、不履行承诺的问题，严重侵害消费者合法权益。现请求市场监管部门协助督促商家立即全额退款，并规范其经营行为。
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服务行业，不讲诚信，令人失望！
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