淘宝店铺售假G币兑换码且拒退款

网友保保_wiWnQ7e8 2026-03-06

审核中

我于2026年3月2日在淘宝网*台名为“大少小阁”的店铺购买了价值为587.99元的PUBG绝地求生金币G币的兑换码，可商家自卖自盗导致我无法使用我所购买的PUBG绝地求生金币G币的兑换码，经协商商家不仅不退款退货，并且商家态度极其恶劣，我请求处罚商家，并且对我作出赔偿，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 00:01:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 23:52:55

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

587.99元

投诉编号：

100951566

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