微信交易代运营服务未履约不退款

网友保保_97d7bTia

审核中

2025年1月16日,本人通过淘宝*台与某商家取得联系,并按照对方指引添加微信进行沟通。对方表示可以提供淘宝店铺代运营服务,并承诺若在第二个月店铺经营情况没有明显起色,可办理全额退款。基于该承诺,本人向对方支付了750元购买相关服务。 付款后,对方开始提供店铺代运营相关服务。但在服务期间,本人店铺经营情况并未出现明显改善。按照此前约定,本人联系对方沟通退款事宜,但*期多次尝试联系均未得到回复,目前已持续约半个月无法取得有效联系。 由于对方未按照约定履行相关承诺,本人希望通过投诉渠道寻求协助解决。为证明相关情况,本人可以提供以下材料: • 付款凭证 • 双方沟通记录 • 服务承诺相关聊天记录 • 店铺运营情况截图等 诉求: 希望*台能够协助联系商家,并促成对方按照此前约定退还750元费用。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像