京东商城货不对版拒退换

网友保保_1RsX34SJ 2026-03-07

处理中

2026年2月20号买，3月6号到，家里收货，我回来见货不对板，要求退货退款，商家不愿意

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-07 07:50:28

补充内容

货不对板，商家在京东商城*了好多人，

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 07:50:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 07:50:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 07:48:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

597.5元

投诉编号：

100952178

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