京东商城售夏普净化器无商标且晃动

网友保保_0DCS5tj0 2026-03-07

处理中

2026年2月10日在京东购买的夏普的空气净化器，开箱后发现产品没有商标（logo），感觉是赝品，再有使用中产品会剧烈晃动，产品存有质量问题或是维修过的二手产品多次沟通，商家扯皮，所以现在诉求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:30:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 08:30:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 08:26:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1454.5元

投诉编号：

100952263

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