羽绒服严重掉绒且商家失联拒退

网友保保_Xw7g52YD 2026-03-07

审核中

在一月份购买的羽绒服收到当时穿有少量跑绒商家说是穿穿就好了衣服稍微有点小申请换货大一码换回来的货还是之前那个码商家退了10元也就凑合着穿了后面穿着穿掉绒越来越多给商家说了拒不退货现在打电话联系不上qq信息不回玩失踪衣服有严重的质量问题这边的需要是要求退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 14:59:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 14:43:33

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

880元

投诉编号：

100954543

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