微信交易退货已签收但拒不退款

网友保保_ZqQyPJWW 2026-03-07

已完结

2026年2月28日在微信*台购买的香奈儿眼影，后续对货品觉得品质有问题申请退货，但是货品已退回但是一直不退款出现不会信息，一直拖延等问题主要问题是退货不退款客服给我说的三天内退款到现在也没退东西3.月四号下午4:17签收的到现在一直没退

投诉进度

用户申请完结

2026-03-07 16:38:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:20:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 16:04:11

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

465元

投诉编号：

100955145

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