好利来天津西康路店蛋糕现头发

网友保保_hSQewNwg 2026-03-07

处理中

2026.2.7日在天津好利来西康路店购买的生日蛋糕，当天晚上在切的时候，蛋糕内部发现头发，对方不承认，态度恶劣，反而诬陷可能会是我们自己放的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:08:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 14:56:28

投诉信息

好利来

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

229元

投诉编号：

100954634

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