好利来储值卡被拒用且品牌归属存疑

网友保保_LyDB23KN 2026-03-26

已完结

2026年3月25日凭（多年前的一张）好利来储值卡前往营口好利来万达广场店，被告知此卡无法使用且不属于好利来品牌，随后拨打好利来客服，仍为同样说法，结合卡片信息（1.本卡可在营口区域所有好利来连锁店安装的POS机上使用）及过往使用过此卡在营口好利来门店，对此不满，进行投诉，请维护消费者合法权益。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-03 15:10:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:03:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 21:58:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 21:46:57

投诉信息

好利来

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101093479

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