好利来焦糖蛋糕现异物拒依法赔偿
网友保保_24oiFPnp
已完结
本人于三月三日在该商家购买了焦糖蛋糕，食用时发现其中混有头发等异物，违反《食品安全法》第34条。根据第148条，我要求商家退款并支付1000元赔偿金，但商家以“给不了这么多”为由拒绝履行法定赔偿义务，属于明知违法仍拒不履行。现要求市场监管部门介入调解，督促商家依法赔付，否则将依法追究其行政责任。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
没有人联系我，服务态度太恶劣了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
商家仅同意赔偿200元，远低于法定标准，拒绝依法处理。现申请市场监管部门介入，要求商家退款并依法赔偿1000元，并对其食品安全问题进行核查。
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