快团团拒退七天无理由退货款
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2026年2月17日,我在快团团(拼多多旗下微信小程序)购买“三叶草同款轻量化隐藏可拆卸p棉排骨服(L,白色)”,订单号:260217-67***********77,实际支付136元。 2026年3月3日,我因尺码偏大申请七天无理由退货退款,团长同意退货并提供地址。我当日通过申通快递(单号:77***********45)和中通快递(单号:73**********70)将商品寄回至指定地址(湖北省武汉市青山区工业一路江南御景写字楼美宜佳超市,收件人:程 156****7597),商品已被签收。 2026年3月6日,团长以“袖口非常脏 影响二次销售”为由拒绝退款,且未提供任何商品脏污的证明。我多次联系快团团及拼多多客服,*台均推诿不作为,未履行监管责任,侵害了我的合法权益。 现要求:全额退还货款136元,并对违规团长及*台不作为行为进行处理
