申通快递成都延误丢件且售后差

网友保保_DqiJQYwm 2026-03-07

处理中

快递卡成都一直没到，四天，一开始让等两天，结果昨天没找到，让我写先赔证明，钱也没有先赔，客服也几个小时回一次消息，甚至接*十个小时不回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:06:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:06:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 15:51:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

321元

投诉编号：

100955027

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