申通快递3月1日到龙岩后未派送且失联

网友保保_mpNsEd1k 2026-03-05

已完结

2026年2月26日我寄出快递，3月1日到达龙岩市，但是派件有问题，一直到3月3日都没有送到，快递员也联系不到，收件人的网点反应没有这个包裹，我希望可以帮我找一下包裹丢到哪里了？如果找不到，我申请按原价赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-06 08:53:30

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 19:07:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 19:07:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 18:52:37

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100943469

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