申通快递揽收后长期滞留未发货

网友保保_KYCkyZMa 2026-03-05

处理中

我于2月24日提交订单，25日快递员取走揽收却至今未发货，仍在本地滞留。在申通官方*台上投诉反馈四次无果，一直被客服以会尽快催促的借口搪塞我，然后马上结束投诉服务。到现在没有收到任何关于快递的反馈！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 17:29:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 17:29:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 17:08:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100942737

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉