申通快递代签收后丢件且拒不赔偿
网友保保_2bad211b
处理中
2026年1月30日，申通快递代签收了我的包裹，当时本人正在放寒假不在本市，3月1日来找，找不到，快递工作人员说把滞留件放楼上了，去找发现全部丢在一起，找了半个小时没找到，后面快递站人员只说时间久了找不到了。可我花了钱买的东西找不到，我要定金卡，后来联系淘宝客服，沟通*一周无果。至今也没有收到
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
