苹果商店自动续费未提醒致误扣款
网友保保_0EiK2C9S
已完结
本人下载苹果应用商店My Printer 无线打印服务APP,未提醒是订阅服务，且在订阅到期前未收到任何续费提醒， 在不知情的情况下被自动续费扣款，且本人未实际使用该服务，本人多次向苹果客服反应问题，申请退款，向官网提交申请均被拒绝，苹果未履行自动续费提前告知义务，侵犯消费者知情权，选择权，违反相关法律法规，现申请维权，要求全额退款，从2025年12月9日至2026年2月17日，共11笔订单，共计638元，该服务与扣款账户（支付宝）记录也是不符的，存在误导消费者的行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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