极兔速递丢件及签收问题致退款

网友保保_Kg2K4vTK 2026-03-07

处理中

JT54*********52 肖（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业）[8855] 157****0785 山东省日照市东港区威海路与荣成路交叉口东南100米兴业翰林府邸（（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业））[8855] 我寄一个快递到这里，买家一直说没有收到，快递几天不处理，已经给退款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:32:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 16:19:07

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

14.86元

投诉编号：

100955244

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