未成年人擅自充值且客服处理怠慢

网友保保_GsHuHQ9v 2026-03-07

审核中

未成年人在家长不知情的情况下擅自充值，客服处理慢态度怠慢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 17:15:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 16:57:49

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100955505

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