泡泡玛特门店售出瑕疵盲盒拒售后
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本人于2026年2月25日，在海口友谊阳光城泡泡玛特官方线下实体店购买「前方高能 Labubu」盲盒一盒，回家后应店员要求，全程录制一镜到底无剪辑开箱视频，拆出隐藏款。 开箱后发现产品存在明显脸部瑕疵，且防伪码无法扫描识别，随即按照泡泡玛特官方流程申请售后，并完整提交： 1. 线下门店购物小票 2. 完整开箱视频 3. 产品瑕疵实拍图 4. 防伪码核验记录 按要求将商品寄回后，接到客服电话告知：我寄回的商品并非泡泡玛特正品，判定为假货，将做货到付款退回处理。 全程无书面鉴定报告、无官方检测说明、无任何有效凭证，仅凭口头一句话，就将官方门店售出、有完整证据链的商品判定为假货，拒绝正常售后，还要消费者承担到付费用。 泡泡玛特此举，等同于将自身品控问题、防伪失效问题、售后失职问题，全部甩锅给消费者。
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