唯品会漏发欧舒丹油且拒退全款

网友保保_ae669f0e 2026-03-07

处理中

2026-03-06 170****0262月25号10点45分唯品会买了欧舒丹的油买了5个订单编号是26**********52，唯品会说漏了一个我寄过去的时候是好的我连动都没动然后叫快递员来拿寄出去前我还拍照给客服了客服都说没问题现在只退我4瓶的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 21:43:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 21:43:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 21:33:00

投诉信息

投诉问题：

发错货商品破损

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

825元

投诉编号：

100956985

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